- 1. ¿Qué es Horário Fácil?
- Horário Fácil es un servicio de creación de horarios 100% hecho por internet.
- 2. ¿Horário Fácil es un servicio gratuito?
- No. Horário Fácil es un servicio de pago en el que puede ver gratuitamente parte de la solución antes de decidir adquirir la licencia, lo que reduce cualquier recelo sobre el funcionamiento de esta herramienta.
- 3. ¿Cuánto tiempo tarda en estar listo mi horario?
- El tiempo total de creación del horario depende del tiempo que el usuario tarda en realizar el registro, sumado al tiempo que necesitamos para procesarlo en nuestros servidores. Estos funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana para reducir al máximo el tiempo de espera del procesamiento. Normalmente cada horario queda listo en apenas algunos minutos.
- 4. ¿Cómo hago para adquirir el programa?
- Existen dos formas de realizar la contratación:
- 1) Después de iniciar sesión en el sitio, haga clic en el botón LICENCIAS. A continuación, haga clic en ADQUIRIR NUEVA LICENCIA. Seleccione el número de Grupos de su licencia y continúe para seleccionar la forma de pago.
- 2) Inicie sesión en el sitio y arme su horario en MODO PRUEBA, donde podrá evaluar todas las funcionalidades sin compromiso. Después de procesar el horario podrá visualizar el horario parcial y seguir los enlaces para desbloquear el horario, que lo llevará a la página para seleccionar la forma de pago.
- Después de efectuar el pago, envíe el comprobante por email o por el soporte de whatsapp y nuestro equipo habilitará la licencia y usted recibirá la confirmación por email.
- 5. ¿Existe algún compromiso al armar la prueba gratis?
- Puede armar la prueba sin ningún compromiso de pago y podrá ver parte de la solución gratuitamente. Podrá en cualquier momento efectuar el pago para adquirir la licencia y tener la solución completa.
- 6. ¿Cuánto cuesta armar el horario de mi escuela?
- El costo depende del número de grupos de su institución. Cuanto más grande sea su escuela, mayor será el número de grupos y mayor la combinatoria para armar el horario, y mayor será el uso de nuestros recursos computacionales. En consecuencia, creamos rangos de precios según el número de grupos. Haga clic para ver los precios
- 7. ¿Cuáles son las formas de pago?
- El pago puede realizarse con tarjeta de crédito vía pago electrónico PayPal (www.paypal.com).
- 8. Si adquiero la licencia para desbloquear mi horario, ¿podré modificarlo después? ¿Tendré que pagar de nuevo? ¿Cuánto dura la licencia?
- Su horario desbloqueado quedará disponible por un período de 6, 12 o 24 meses, dependiendo de la licencia que contrate, contando a partir de la fecha de pago, y en ese período podrá modificarlo y reprocesarlo cuantas veces quiera, sin costo adicional, hasta que la solución sea satisfactoria.
- Observación: El horario puede reprocesarse sin costo adicional para los Grupos contratados en la licencia, sin embargo no está permitido procesar el horario de otras escuelas con la misma licencia ni el horario de otros Grupos no contratados de la misma escuela.
- Le solicitamos que use el sistema dentro de los términos del servicio. Haga clic para ver los TÉRMINOS DEL SERVICIO
- 9. Mi horario no obtuvo solución u obtuvo una solución insatisfactoria, ¿qué hacer?
- Es absolutamente normal que el horario no quede bien en los primeros intentos. Puede que tenga errores en el registro o que esté incompleto.
Pruebe las siguientes opciones para resolver los problemas del horario: - 1) Edite el registro del horario, haga cambios y procese el horario nuevamente
- 2) Consulte las páginas de ayuda y los videos tutoriales para saber la mejor forma de registrar las restricciones que necesita
- 3) Utilice la HERRAMIENTA DE ANÁLISIS y el SISTEMA DE SUGERENCIAS para encontrar problemas en la disponibilidad del horario
- 4) Contacte al equipo de soporte por email o whatsapp para obtener ayuda personalizada